走一线 改文风 | 赛罕区深化小区治理改革酬金制模式 多点开花显成效

近年来，走线治理制模赛罕区坚持“因地制宜、改文改革先行先试、风赛多元探索、罕区花显系统集成”原则，深化式多鼓励各街道、小区社区探索基层治理新路径。酬金成效针对传统物业服务中收支不透明、点开质价不匹配、走线治理制模矛盾纠纷多等痛点，改文改革赛罕区积极推行物业酬金制管理新模式，风赛推动物业服务从模糊管理向阳光共治转变，罕区花显切实惠及千家万户。深化式多

走进赛罕区人民路街道地矿小区，整洁有序的酬金成效公共区域、郁郁葱葱的绿化带，伴着孩子们欢快嬉戏的身影，一幅和谐宜居的社区画卷徐徐展开。这样的喜人转变，背后是物业服务质量的持续升级，更是酬金制物业管理模式试点带来的治理实效。为有效破解小区治理中的各类堵点难点，在赛罕区住建局、属地街道及社区的精心指导和大力支持下，入驻地矿小区五年的万家互联物业公司率先扛起试点责任，积极推行酬金制管理模式，不断优化服务模式、提升服务效能，用实干回应居民期待。

酬金制物业管理模式究竟是什么呢？据了解，该模式以“钱归业主，账全公开，服务按质取酬”为核心特点，实现了物业服务的透明化、规范化管理，切实保障业主的合法权益。在这一模式下，小区所有物业费、公共收益均实行专户管理，资金使用流程严格规范，从源头上杜绝违规挪用等问题。物业公司不赚取任何资金差价，仅按照合同约定，收取合理的服务酬金作为运营回报。

“酬金制彻底理顺了与业主的关系。”万家互联物业公司负责人表示，公司对照赛罕区物业服务标准，细化保洁、安保、维修等服务流程，让服务质量可量化、可监督。居民杨先生也深有感触：“以前交物业费心里没底，现在账目月月公示，每一笔支出都清清楚楚，我们交费、参与治理的积极性也高了。”

值得一提的是，酬金制服务模式的辐射效应持续扩大，已延伸至周边无物业小区。针对无物业小区业主的多样化、个性化需求，物业公司精准对接、按需施策，推出定制化服务，切实解决了无物业小区的管理难题。这种精细化、个性化的服务实践，不仅为各小区居民提供了优质、规范的物业服务，更积累了宝贵经验，为全区范围内推广酬金制模式奠定了坚实基础。

如今，赛罕区酬金制试点已从单点突破迈向多点覆盖，在此基础上创新探索“国有物业+物管会+街道社区+银行”的“四方共管”模式，推动改革从“盆景”变为“风景”。

大学东路街道祖光南小区实施“四方共管”后，形成多方联动的治理格局，治理效能显著提升。人民路街道地矿小区、丽景小区则借助数字化手段，通过线上公示小程序实现资金流向全链条可查可追溯。“不用跑物业、不用问工作人员，打开手机就能清晰看到每一笔账目明细，这样的管理我们特别放心！”丽景小区居民张女士的话语，道出了众多居民的心声。

酬金制物业管理模式的推行，不仅破解了传统物业管理痛点，拉近了物业与业主距离，更凝聚了基层治理合力，为赛罕区构建和谐社区、推动物业服务高质量发展，书写基层治理现代化新篇章奠定了坚实基础。（赛罕融媒/郝坤）

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