托举·敢为·守住——剑阁农信人的三个关键词

百年五四，托举薪火赓续。敢为个关“爱国、守住进步、剑阁键词民主、农信科学”的托举精神火炬，穿过百年岁月烽烟，敢为个关在剑阁农信青年的守住心中，凝练成三个滚烫的剑阁键词关键词：托举、敢为、农信守住。托举这从来不是敢为个关高悬的标语，也不是守住空洞的誓言，而是剑阁键词剑阁农信人躬身实干踏出的足迹，是农信扎根岗位始终如一的坚守，更是早已融入血脉的初心信仰。

托举——以心为梯，护你前行

2024年，是我从甘肃陇南来到剑阁的第六个年头。从乡镇网点到城区支行，从三尺柜台的柜员到对接客户的客户经理，身份转变之初，我满心都是踏入新岗位的忐忑与迷茫。没有客源，毫无根基，望着漫漫长路，心中满是彷徨。

支行长看穿了我的局促不安，没有讲空洞的豪言壮语，只是躬身亲自为我引路。他为我指派了带教的师傅，带着我一户一户走访客户；拜访前帮我悉心梳理客户情况，面谈时放手让我历练，走访回来后又耐心帮我复盘总结。记得有一天我们奔波了整日，走到暮色四合，返程路上他轻声叮嘱我：“这里的客户虽不善言辞，却最重情重义。我们和同业比拼的，从来不是利率高低，而是走心的服务、真挚的情谊。你只管大步向前走，我们永远在你身后。”

这番话暖进了我心里，也吹散了我心头的迷茫。原来领导从来不是站在幕后的指挥者，而是我们前行路上的引路人；他不会替你踏平所有坎坷，却会让你深深明白，前行的路上你从不孤单。在这份温暖的托举之下，我慢慢褪去青涩，一步步稳步成长，不仅成功攻下了重要客户，还超额完成了贷款营销任务，获评贷款营销标兵。

在剑阁农信，无数青年都和我一样，在前辈的托举中扎根生长、破茧成蝶。这就是农信管理者的担当：以心为梯，托举后辈逐梦前行；以情为桥，守护青年勇毅笃行。

敢为——逆风撑船，护航乡土

2025年，城郊支行迎来了一位特殊的客户——深耕乡土十七年的种植户杨女士。她经营着428亩猕猴桃老园与120亩新园，却因遭遇旱情导致果园减产，叠加新园开发的投入，资金链濒临断裂。她辗转求助了多家银行，都被拒之门外，走投无路的绝望之际，她踏进了剑阁农信的大门。

接待的客户经理没有轻易否决她的申请，而是立刻驱车赶赴果园，实地察看果树长势，倾听她的发展困境。晴天里我们入园观察果树生机，雨天中坐下来共商产业规划，一次次实地走访，一遍遍细致调研后，我们在风险中看见了希望：十七年的坚守沉淀，成熟过硬的种植技术，广阔可期的市场前景，只要帮她渡过眼前的难关，这片果园一定能重焕生机。

支行最终果断决策，为杨女士发放了350万元产业升级贷。贷款到账的那天，她哽咽着说：“我以为，再也没人愿意帮我了。”

如今，果园重新变得生机盎然，配套冻库也高效运转，果园产量年年攀升。杨女士饮水思源，不仅将自建冻库低价开放给乡邻使用，还把自己积累多年的种植技巧编成通俗易懂的“土口诀”免费传授给乡亲，带动20余户村民申请创业贷款共计460余万元，帮助6户脱贫户建起了自己的“微果园”，凭一己之力点亮了当地乡村振兴的希望。

有人问，别人都避之不及的摊子，为什么你们偏要迎难而上？因为我们是剑阁农信人，扎根蜀道山水，心系一方百姓。这就是剑阁农信客户经理的担当：于无人敢行处勇毅迈步，于风雨飘摇中逆风撑船，以源源不断的金融“活水”，浇灌乡土开出繁花。

守住——心有标尺，守护心安

一个寻常午后，一位七旬老者匆匆赶来，执意要转账两万元，称孙子突发意外急需用钱。柜员李姐按照规章制度和流程，细心询问老人是否已经和亲人核实情况，却引得老人勃然大怒，他拍桌怒斥，情绪急切。

李姐快步走出柜台，想要安抚老人的情绪，却被猛地推开，一个趔趄向后退去。但她丝毫没有恼怒，依旧面带笑意，温声解释道：“大爷，我不是故意刁难您，只是怕您遭遇诈骗。先联系孙子确认他平安无事，钱一分不少，我们肯定会为您办好手续。”

运营主管闻讯及时赶到，将老人请到办公室，耐心劝解了二十分钟。最终老人拨通了孙子的电话，得知孙子安然无恙，瞬间红了眼眶，紧紧握着李姐的手连连致歉：“闺女，对不起啊，这是你阿姨留下的养老钱，我差点就把它弄丢了！”

事后李姐说，当时心里确实有委屈，但职责在身，必须守住底线。这就是一线柜员的担当：制度有硬度，初心有温度；多一句提醒，多一份坚守，才能守住老百姓的“钱袋子”，守护千家万户的心安。

三个故事，三段初心，既是剑阁农信人的日常缩影，更是“五四精神”的生动诠释。从上至下，由内而外，我们的担当，是前辈托举后辈的温暖双手，是客户经理迎难而上的坚定背影，是柜员坚守底线寸步不让的执着信念。

百年五四，初心如磐；青春逐梦，笃行不怠。没有惊天动地的豪言壮语，唯有脚踏实地埋头苦干；没有轰轰烈烈的功绩，只有日复一日在岗位坚守。以托举凝聚力量，以敢为彰显担当，以守住践行初心。

青春逢盛世，奋斗正当时。这，就是剑阁农信青年最赤诚的回答！

单位：广元农商银行剑阁支行

作者：何永芳

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